Utilisée entre deux consultations, sa cible principale est la prise en charge du craving, sans être spécifique d’un produit ou d’un comportement addictif.
Lorsque le patient ressent un craving, l’application PHOENIX identifie la situation et propose la stratégie la plus pertinente pour qu’il évite de consommer.
Les stratégies sont personnalisées, préparées en amont avec le soignant puis croisées au contexte du craving et au profil du patient grâce à des algorithmes de machine learning (apprentissage automatique).
Elles sont conseillées à l’utilisateur dans un contexte donné, via un algorithme implanté dans le logiciel, par une méthode de renforcement.
L’application fournit également des statistiques sur le comportement addictif de l’utilisateur et utilise des principes de renforcement positif et de psychoéducation pour le soutenir dans sa démarche.
Elle est reliée à une interface soignant qui permet chaque professionnel impliqué dans la prise en charge de suivre l’évolution et les progrès de ses patients.